Shifter – Chery Tiggo Cross CSH mengalami kebakaran lagi. Kali ini, insiden terjadi di Bandung, Jawa Barat.
Menanggapi masalah ini, Chery Indonesia telah menindaklanjuti laporan mengenai insiden ini, dan menghubungi konsumen secara langsung sejak 4 Juli 2026.
Chery Indonesia memastikan bahwa tidak terdapat korban luka maupun korban jiwa dalam insiden tersebut.
Sejak laporan diterima, tim Chery Indonesia segera melakukan koordinasi dan penanganan dengan pihak-pihak terkait, serta mengamankan unit ke dealer resmi terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen terhadap konsumen, Chery juga telah memberikan bantuan penanganan serta menyediakan kendaraan pengganti selama proses penyelesaian berlangsung.
Berdasarkan hasil pemeriksaan, tidak ditemukan indikasi kegagalan komponen, suku cadang, maupun sistem kendaraan Chery pada unit yang terlibat.
Insiden ini dipicu oleh adanya faktor eksternal berupa kain perca yang tertinggal di dekat area lower arm dan berada dekat dengan exhaust manifold bersuhu sangat tinggi saat beroperasi.
Hal tersebut lah yang menjadi pemicu terjadinya percikan api yang menyebabkan kebakaran.
“Komunikasi serta pendampingan yang berjalan dengan sangat baik membuat kami merasa lebih tenang dalam menghadapi situasi seperti ini.”
“Kami pun telah menerima hasil pemeriksaan yang menyeluruh dan transparan, sekaligus mencapai solusi bersama,” kata si pemilik mobil yang tak disebutkan nama lengkapnya. (Shifter/Nugie)