Shifter – Mercedes-Benz Indonesia kembali memperkuat komitmennya terhadap Best Customer Experience melalui penyelenggaraan Mercedes-Benz Technician Skill Contest 2026.
Kompetisi ini menjadi bagian dari upaya Mercedes-Benz untuk terus meningkatkan kemampuan teknisi di jaringan dealer resmi.
Mercedes-Benz Technician Skill Contest 2026 diikuti oleh 64 peserta dari 14 dealer resmi Mercedes-Benz di Indonesia.
Setelah melalui dua tahap seleksi secara online, sebanyak 16 teknisi terbaik berhasil melaju ke babak Grand Final yang diselenggarakan di Inchcape Indonesia Training Center.
Para finalis berkompetisi dalam empat kategori keahlian, yaitu Qualified Maintenance Technician, Qualified System Technician, Certified Diagnostic Technician, dan Body & Paint.
“Melalui Mercedes-Benz Technician Skill Contest, kami memberikan apresiasi kepada para teknisi sekaligus mendorong mereka untuk terus meningkatkan knowledge, skills, dan profesionalisme,” kata Donald Rachmat, CEO Mercedes-Benz Indonesia.
Pada babak Grand Final, 16 finalis diuji secara langsung melalui berbagai simulasi yang dirancang untuk mencerminkan situasi yang dapat ditemui dalam pekerjaan sehari-hari di workshop.
Setiap kategori memiliki tantangan berbeda yang menilai kemampuan teknis, ketelitian, efisiensi, serta kepatuhan terhadap prosedur dan keselamatan kerja.
Pada kategori Body & Paint, misalnya, peserta ditantang untuk menyelesaikan proses pengecatan panel pintu dalam waktu satu jam, dengan tetap memastikan kualitas hasil akhir, pemerataan warna, dan color matching yang presisi.
Sementara itu, pada kategori teknisi lainnya, para peserta diuji untuk menemukan root cause dari berbagai permasalahan pada sistem kendaraan serta menentukan langkah penanganan yang tepat.
Proses pengerjaan dinilai secara langsung oleh juri, termasuk penggunaan tools, metode kerja, ketepatan diagnosis, hingga penerapan prosedur keselamatan dan panduan resmi Mercedes-Benz.
Rangkaian pengujian tersebut tidak hanya mengukur kemampuan teknis para peserta, tetapi juga kemampuan mereka untuk bekerja secara sistematis dan tepat dalam kondisi yang menyerupai pekerjaan di workshop sehari-hari. (Shifter/Nugie)
Daftar pemenang dari masing-masing kategori
- Muhammad Ikhsan dari PT Citrakarya Pranata meraih posisi terbaik pada kategori Qualified Maintenance Technician.
- Hasbila Hibatul dari PT Arista Jaya Abadi meraih penghargaan Qualified System Technician.
- Rizal Nur dari PT Suri Motor Indonesia menjadi pemenang kategori Certified Diagnostic Technician
- Suhardi dari PT Suri Motor Indonesia meraih posisi terbaik pada kategori Body & Paint.
